Vraag & Antwoord
U heeft het registratieformulier volledig ingevuld en op de knop 'Registreer' geklikt, maar na een tiental minuten heeft u nog steeds geen e-mail ontvangen om uw registratie te bevestigen.
Een mogelijke oorzaak hiervan is dat de verzonden e-mail gemarkeerd werd als ongewenst. Hierdoor wordt de e-mail ofwel in een speciale folder voor ongewenste e-mail geplaatst in uw e-mailprogramma, ofwel is de e-mail helemaal niet tot bij u geraakt door bijvoorbeeld een SPAM-filter.
We raden aan om eerst de folder voor ongewenste e-mail nog eens te controleren. Dit lost meestal het probleem op met ontbrekende registratiemails. Indien u dit al heeft gedaan of u vindt de registratiemail niet terug, dan kan u deze opnieuw laten versturen naar uw e-mailadres via deze link.
Indien u uw wachtwoord om in te loggen op hobbyschuurtje-webwinkel.be bent vergeten, kan u via deze link een nieuw wachtwoord aanvragen. Het nieuwe wachtwoord zal via e-mail naar u verstuurd worden. Wij raden u aan om dit wachtwoord zo snel mogelijk terug te veranderen naar een zelfgekozen wachtwoord. Dit kan u doen (als u ingelogd bent) via de sectie 'Mijn Account'.
Controleer of u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord correct ingeeft. Zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Als u bijvoorbeeld als wachtwoord 'AbcDef' (A en D als hoofdletters) heeft gekozen, zal u niet kunnen inloggen met een wachtwoord 'abcdef' (allemaal kleine letters).
Onze webwinkel maakt gebruik van JavaScript voor een aantal van zijn functionaliteiten. Indien u problemen ondervindt met het toevoegen van producten aan de winkelmand, raden wij aan om eerst te controleren of u JavaScript aan heeft staan voor uw browser.
Zijn er nog vragen die hier zeker vermeld moeten worden? Heeft u nog andere vragen gerelateerd aan de werking van onze webwinkel? Wilt u feedback geven op bestaande functionaliteiten? Heeft u goede ideeën voor nieuwe functionaliteiten?
Laat het ons zeker weten en stuur ons een e-mail via het contactformulier.
- Registratiemail niet ontvangen?
- Wachtwoord vergeten?
- Gebruikersnaam / wachtwoord incorrect tijdens inloggen?
- Toevoegen aan winkelmand werkt niet?
- Een vraag stellen aan 't Hobbyschuurtje of feedback geven over de webwinkel?
Registratiemail niet ontvangen?
U heeft het registratieformulier volledig ingevuld en op de knop 'Registreer' geklikt, maar na een tiental minuten heeft u nog steeds geen e-mail ontvangen om uw registratie te bevestigen.
Een mogelijke oorzaak hiervan is dat de verzonden e-mail gemarkeerd werd als ongewenst. Hierdoor wordt de e-mail ofwel in een speciale folder voor ongewenste e-mail geplaatst in uw e-mailprogramma, ofwel is de e-mail helemaal niet tot bij u geraakt door bijvoorbeeld een SPAM-filter.
We raden aan om eerst de folder voor ongewenste e-mail nog eens te controleren. Dit lost meestal het probleem op met ontbrekende registratiemails. Indien u dit al heeft gedaan of u vindt de registratiemail niet terug, dan kan u deze opnieuw laten versturen naar uw e-mailadres via deze link.
Indien u uw wachtwoord om in te loggen op hobbyschuurtje-webwinkel.be bent vergeten, kan u via deze link een nieuw wachtwoord aanvragen. Het nieuwe wachtwoord zal via e-mail naar u verstuurd worden. Wij raden u aan om dit wachtwoord zo snel mogelijk terug te veranderen naar een zelfgekozen wachtwoord. Dit kan u doen (als u ingelogd bent) via de sectie 'Mijn Account'.
Gebruikersnaam / wachtwoord incorrect tijdens inloggen?
Controleer of u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord correct ingeeft. Zowel de gebruikersnaam als het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Als u bijvoorbeeld als wachtwoord 'AbcDef' (A en D als hoofdletters) heeft gekozen, zal u niet kunnen inloggen met een wachtwoord 'abcdef' (allemaal kleine letters).
Toevoegen aan winkelmand werkt niet?
Onze webwinkel maakt gebruik van JavaScript voor een aantal van zijn functionaliteiten. Indien u problemen ondervindt met het toevoegen van producten aan de winkelmand, raden wij aan om eerst te controleren of u JavaScript aan heeft staan voor uw browser.
Een vraag stellen aan 't Hobbyschuurtje?
Zijn er nog vragen die hier zeker vermeld moeten worden? Heeft u nog andere vragen gerelateerd aan de werking van onze webwinkel? Wilt u feedback geven op bestaande functionaliteiten? Heeft u goede ideeën voor nieuwe functionaliteiten?
Laat het ons zeker weten en stuur ons een e-mail via het contactformulier.